Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Miloslav Žák  D interier, místo podnikání Spojařů 1250, 38601, Strakonice, IČ 62518071, zapsaného v Živnostenském rejstříku u Městského úřadu Strakonice, č. j. ŽÚ/454/95/390, a kupujícího (zákazníka, spotřebitele).

VYMEZNÍ POJMŮ

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel (§ 51a občanského zákoníku).

Prodávající je Miloslav Žák – DŘEVAŘSKÉ, místo podnikání Spojařů 1250, 38601, Strakonice, IČ 62518071, zapsaný v Živnostenském rejstříku u Městského úřadu Strakonice, č. j. ŽÚ/454/95/390. Prodávající je podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.

Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

PŘEDMĚT PLNĚNÍ – KUPNÍ SMLOUVA

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření kupní smlouvy nedojde.

 

Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

ZPŮSOB OBJEDNÁVEK INTERNETEM

Po výběru zboží, vyplnění kontaktních údajů kupujícím a odeslání objednávky se objednávka stává oboustranně závaznou v okamžiku, kdy rovněž elektronicky prodávající potvrdí její přijetí, a to na e-mailovou adresu, uvedenou v objednávce (viz předchozí článek).

DODACÍ PODMÍNKY

Doba doručení zboží je standardně do 5 pracovních dnů. Pokud se zásilka vrátí jako nevyzvednutá, zákazník bude informován a dotázán na opětovné zaslání. V případě, že bude požadovat druhé zaslání objednaného zboží, bude mu navíc účtována částka 700 Kč, jako kompenzace opakovaných expedičních nákladů.

POŠTOVNÉ A BALNÉ

Expediční náklady při zasílání na dobírku je cena 390 Kč. Do hodnoty nákupu 5000kč vč. DPH je 150 kč.

ODBĚR OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ

  • Kurýrní službou - zboží bude zasláno prostřednictvím přepravní společnosti na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při registraci.

  • Odběrem na místě - odběr v provozovně prodávajícího ulice. Raisova 1004, Strakonice. Při výběru tohoto druhu odběru zboží, Vám přesné informace o odběru zboží budou sděleny e-mailem nebo telefonicky.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Převodem na účet (bezhotovostním převodem) – při volbě této možnosti, bude na email kupujícího zaslána faktura s číslem bankovního účtu a variabilním symbolem pro identifikaci platby. Po připsání kupní ceny na účet prodávajícího bude zásilka neprodleně vyexpedována.

  • V hotovosti - možná při odběru zboží ve shora označené provozovně.

  • Dobírkou - při předání zboží

PRÁVO SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující (pokud je spotřebitelem) v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14ti denní lhůty.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající kupujícímu spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu apod.).

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle shora citovaného ustanovení § 53 odst. 7 občanského zákoníku od smluv (§ 53 odst. 8 občanského zákoníku):

  • na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění;

  • na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele;

  • na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU, ZÁRUČNÍ DOBA

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

 

Záruční doba činí 24 měsíců a počíná běžet převzetím zboží kupujícím.

Prodávající neodpovídá za vady, které na předmětu koupě vznikly poškozením nebo nesprávným užíváním kupujícího nebo osobami, za něž odpovídá. Prodávající neodpovídá ani za vady spočívající ve škodě na věci, jejíž nebezpečí nesl kupující.

Práva z odpovědnosti za vady musí být uplatněna u prodávajícího v záruční době, jinak zaniknout.

Místem pro uplatnění reklamace je provozovna dodavatele Raisova 1004, Strakonice. V provozovně je po celou provozní dobu přítomen pracovník, který je oprávněn vyřizovat reklamace. Reklamace se uplatňuje písemnou formou, případně i elektronickou poštou. Kupující je povinen ve své reklamaci uvést, co je obsahem reklamace, jaké vady uplatňuje a jaký způsob reklamace požaduje.

Kupujíc ve shora uvedené záruční lhůtě 24 měsíců může způsobem shora uvedeným uplatnit reklamaci s tím, že uvede, jaký způsob reklamace požaduje, tj. výměnu nebo opravu a není-li takový postup možný, může požadovat přiměřenou slevu z ceny. To neplatí, pokud kupující vadu sám způsobil.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena do 30ti dnů ode dne obdržení písemné reklamace, pokud se účastníci smlouvy nedohodnou na delší lhůtě.

V případě opravy je kupující povinen poskytnout prodávajícímu patřičnou součinnost. V případě neposkytnutí takové součinnosti se o dobu neposkytnutí součinnosti prodlužuje lhůta k vyřízení reklamace. V případě, že objednatel neposkytne patřičnou součinnost ani na druhou písemnou výzvu prodávajícího, práva z odpovědnosti za reklamované vady zanikají.

Šíření obchodního sdělení, využití elektronického kontaktu

Kupující výslovně uděluje prodávajícímu souhlas, a to i do budoucna, s využitím jím uvedeného elektronického kontaktu a jeho podrobností pro zasílání obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., v pozdějším znění, o některých službách informační společnosti.

Souhlas kupujícího uvedený v předchozím odstavci může kupující kdykoliv a bez uvedení důvodu odvolat. Odvolání či odmítnutí se uskuteční jednoduchým způsobem, a to zaslání neformálního odmítnutí na elektronický kontakt prodávajícího, či na jiný známý kontakt prodávajícího.

Zaslání elektronické pošty za účelem šíření obchodního sdělení je zakázáno, pokud:

    1. tato není zřetelně a jasně označena jako obchodní sdělení,

    2. skrývá nebo utajuje totožnost odesílatele, jehož jménem se komunikace uskutečňuje, nebo

    3. je zaslána bez platné adresy, na kterou by mohl adresát přímo a účinně zaslat informaci o tom, že si nepřeje, aby mu byly obchodní informace odesílatelem nadále zasílány.

 

V případě že se tato ustanovení dostanou do rozporu se zákonem č. 480/2004 Sb., v pozdějším znění, řídí se práva a povinnosti účastníků tímto zákonem.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů prodávajícím.

Prodávající se zavazuje k tomu, že:

  • svěřené osobní údaje kupujícího použije pouze za účelem dodání zboží objednaného v internetovém obchodě kupujícímu, pokud kupující sám neurčí jinak;

  • svěřené osobní údaje kupujícího neposkytne jakékoli třetí osobě bez předchozího souhlasu kupujícího;

  • na žádost kupujícího i bez udání důvodu jeho osobní údaje vymaže ze své databáze.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzením jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

 

Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

 

V případě nejasností obchodních podmínek můžete kontaktovat přímo prodávajícího – provozovatele internetového obchodu na všech dostupných kontaktech.

Y2IyNTU0M